Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie Arverni Mint (D&G Nasuto GmbH) Bestellungen bearbeitet und liefert.

1. Versandgebiete

Arverni Mint versendet an Kunden innerhalb der Europäischen Union sowie an ausgewählte internationale Zielorte, vorbehaltlich geltender gesetzlicher und versandbezogener Einschränkungen.

Falls der Versand in ein bestimmtes Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung und erfolgreicher Transaktionsprüfung bearbeitet.

Bei hochwertigen Bestellungen oder Bestellungen von Edelmetallen können zusätzliche Sicherheits- oder Prüfmaßnahmen die Bearbeitungszeit verlängern.

3. Versandarten

Bestellungen werden mit versicherten und nachverfolgbaren Zustelldiensten versendet, die dem Wert und dem Zielort der Sendung angemessen sind. Zu den Versanddienstleistern können nationale Postdienstleister oder spezialisierte Logistikanbieter gehören.

Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden beim Checkout angezeigt.

4. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielort und vom Versanddienstleister ab:

• Deutschland: in der Regel 1–3 Werktage
• EU-Länder: in der Regel 2–7 Werktage
• Internationale Zielorte: in der Regel 5–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand des Zielorts, des Gewichts, des Werts und der ausgewählten Versandart berechnet.

Alle außerhalb der EU anfallenden Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.

6. Gefahrübergang

Bei Verbrauchergeschäften innerhalb der EU geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung mit der Lieferung der Waren auf den Kunden über.

Bei Geschäftskunden geht die Gefahr gemäß dem geltenden Handelsrecht mit dem Versand über.

7. Lieferanforderungen

Aufgrund des Werts numismatischer Produkte und Edelmetallprodukte kann für Sendungen Folgendes erforderlich sein:

• Unterschrift bei der Zustellung
• Identitätsprüfung
• Lieferung an die Rechnungsadresse
• Sichere Abholung an einer Abholstelle

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Kunden und der Betrugsprävention.

8. Fehlgeschlagene Zustellung und Rücksendungen

Wenn die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung scheitert, kann die Sendung an Arverni Mint zurückgesendet werden.

Für einen erneuten Versand kann die Zahlung zusätzlicher Versand- und Bearbeitungskosten erforderlich sein.

9. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Alle Sendungen sind während des Transports versichert. Wenn eine Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, müssen Kunden Arverni Mint unverzüglich nach der Zustellung oder dem voraussichtlichen Zustelldatum informieren.

Ansprüche werden in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister bearbeitet und können Nachweise oder eine Untersuchung erfordern.

10. Versandbeschränkungen

Arverni Mint behält sich das Recht vor, den Versand an bestimmte Orte, Adressen oder Empfänger abzulehnen, wenn rechtliche, regulatorische oder sicherheitsbezogene Risiken bestehen.

11. Kontakt

Kundenservice von Arverni Mint
E-Mail: orders@arvernimint.com